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【概要描述】
10月15日,首屆世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會在青島舉行,參會各方圍繞當(dāng)前各界關(guān)注的新一輪工業(yè)革命的轉(zhuǎn)型路徑進行了深入探討。在此次大會上,海爾集團分享了多年來互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索實踐,并現(xiàn)場展示了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新成果——互聯(lián)工廠和智慧家庭。這些轉(zhuǎn)型成效贏得了參會專家的一致認可,他們認為海爾通過全系統(tǒng)顛覆已經(jīng)打造出互聯(lián)企業(yè)的新形態(tài),走在了世界的前沿。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,企業(yè)和用戶之間信息不對稱的局面正在發(fā)生改變,用戶逐漸掌握市場的主動權(quán)。而傳統(tǒng)制造業(yè)以追求效率為根本的生產(chǎn)模式已經(jīng)無法滿足消費者日益?zhèn)€性化、多樣化的需求。針對這種變化,全球諸多企業(yè)開始進行互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)轉(zhuǎn)型,但從實踐來看,多數(shù)企業(yè)將機器換人作為轉(zhuǎn)型目的,忽視了對用戶需求的精準把握。
事實上,無論是德國工業(yè)4.0、美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是中國制造2025的本質(zhì)都不是用機器替代人,而是通過互聯(lián)網(wǎng)改變企業(yè)的制造邏輯,由原先的大規(guī)模制造升級為個性化定制。正如海爾在本次大會上表示的,不管是互聯(lián)工廠還是智慧家庭,海爾所做的是要打造一個生態(tài)系統(tǒng),將整個企業(yè)全系統(tǒng)全流程顛覆,讓海爾成為一個真正的互聯(lián)企業(yè)。有與會者表示,海爾互聯(lián)企業(yè)的建設(shè)將會作為一種新的企業(yè)形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時代發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。
海爾的轉(zhuǎn)型核心只有一個,那就是為用戶提供最佳生活解決方案。為了更好的滿足用戶需求,海爾首先和用戶進行零距離交互,實現(xiàn)實時互聯(lián),搭建起開放創(chuàng)新的用戶生態(tài)圈,將用戶作為智能制造體系的核心。在這一開放的創(chuàng)新生態(tài)體系中,外部資源可以無障礙進入,內(nèi)外部資源一起,共同為用戶創(chuàng)造價值。
在有了用戶參與的產(chǎn)品研發(fā)過程中,海爾通過互聯(lián)工廠將產(chǎn)品解決方案落地,海爾的互聯(lián)工廠將用戶、供應(yīng)商、創(chuàng)客等攸關(guān)各方融合在一個完整的創(chuàng)新生態(tài)圈之中,打造出了一個快速響應(yīng)用戶需求的制造生態(tài)圈。應(yīng)該說,與其他企業(yè)單純聚焦于機器換人等制造模式的升級不同,海爾將用戶的個性化需求與工廠互聯(lián),與各方資源無縫對接,這一創(chuàng)新的企業(yè)形態(tài)成為了智能制造轉(zhuǎn)型的新路徑。
從互聯(lián)網(wǎng)化的組織形態(tài)到互聯(lián)網(wǎng)化的個性化制造模式,海爾正在將一個全新的互聯(lián)企業(yè)新形態(tài)呈現(xiàn)在人們面前。但海爾超前性遠不止于此,它的創(chuàng)新成果已經(jīng)落地顯現(xiàn)。目前海爾從用戶角度出發(fā)提出了智慧家庭的概念,并且建立起全球首個U+智慧生活開放平臺,構(gòu)建了安全、健康、美食等七大智慧生態(tài)圈,用戶不僅可以全流程參與產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計,而且還可以在這一平臺上提出個性化定制需求,實現(xiàn)了從產(chǎn)品硬件到網(wǎng)器再到生態(tài)圈的迭代升級。以美食生態(tài)圈為例,海爾近期推出的一款網(wǎng)器——馨廚冰箱,通過搭建共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,整個生態(tài)圈聚集了蘇寧易購、豆果美食、愛奇藝等眾多資源方,用戶不僅可以傾聽,可以欣賞大片,還可以讓生鮮食材直接到家。
家電問題專家羅清啟表示,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變的不僅僅是企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài),更重要的是體現(xiàn)在發(fā)展思維上,也就是如何讓企業(yè)與用戶連接起來,這才是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。縱觀海爾的轉(zhuǎn)型,其核心均是圍繞用戶進行系統(tǒng)的顛覆,這種顛覆不僅讓其創(chuàng)造了互聯(lián)企業(yè)的新形態(tài),更是成為中國2025戰(zhàn)略落地的樣板企業(yè)。
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